こんにちは東京営業所の菅原です。
先日、愛用していたスマートフォンを操作していたところ、突然、再起動が始まってしまいました。
ところが再起動中に真っ暗になって起動できません。
何度も電源入れ直しをしても起動途中で真っ暗になって止まってしまいます。
ドコモショップで見てもらうことに。
SIMカードを入れ直したり、SDカードなしで起動したりと色々試したものの起動できず。
セーフモードで起動してみますとのお話でセーフモードで起動、こちらも失敗。
スマートフォンにもセーフモードがあるとはびっくりでした。
どうやっても起動できない状況になってしまいました。
起動できなので電話帳などのデータは当然取得できません。
SDカードにバックアップしていなかったので少々焦りましたが、ドコモショップのテスト用の携帯でドコモクラウド上に電話帳データが確認できたので助かりました。
バックアップは大切ですね。
修理するにしてもメーカー送りで5000円かかるとのこと。
あと1ヶ月で24ヶ月の支払が終わる予定だったので思い切って携帯を変えることに。
Androidのスマートフォンで考えていたのですが、月々の支払はiPhone6が安い・・・
という訳で私もiPhoneデビューとなりました。
Androidと少々異なるので手間取っておりますがなんとか使用しています。
確か壊れたスマートフォンの前も24ヶ月の支払終了の2ヶ月前に電源ボタンが壊れて買替たような・・・
スマホ運が悪いのでしょうか。
2台連続で故障で2年持たず買替となってしまいました。
今度こそ、2年以上もってほしいです。
で頑張ってくれました。
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