個人情報保護方針

制定日:2005年6月17日
改定日:2022年7月1日

株式会社レッツ(以下、「当社」という)は、業務用ソフトウェアの開発、販売、サービス業務などを通じて、個人情報を取り扱っています。その中で、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。「個人情報保護法」)に基づく個人情報保護の重要性を認識し、全従業員が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図って参ります。
つきましては、当社の個人情報のお取り扱いについて以下の通りご案内申し上げます。

 

1 当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社レッツ
〒989-6106 宮城県大崎市古川幸町1丁目6-12 
代表取締役社長 山崎教雄

2 関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は個人情報保護法等の個人情報の取り扱いに関する法令、同法関連ガイドライン等の国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。

3 個人情報の取得・利用

(1)個人情報の取得

当社は、下記の場合に個人情報の提供をお願いしております。
・製品のユーザー登録をしていただく場合
・各種資料請求をしていただく場合
・メールやFAXによるサポート問い合わせの場合
・オンライン上で各種のお申し込みやご意見をいただく場合
・当社製品のデータまたは当社製品に関連するデータをお預かりする場合
・当社の採用選考およびそれに関連するセミナーまたはイベント(インターンシップ、企業説明会等を含みます。)にお申し込みまたはお問合せをいただく場合

(2)個人情報の利用

当社は利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取り扱い、以下の目的達成に必要な範囲で使用するものとし、利用目的を超えた個人情報の利用はいたしません。そのために各種の運用手順書を整備し、運用の確認及び内部監査を実施します。
・当社取り扱い商品のお届けおよびご案内
・当社取り扱い商品のアフターサービスのご提供およびご案内
・当社関連の展示会、イベント、セミナー等のご案内
・当社メールマガジンのご提供およびご案内
・マーケティング調査(アンケート等)
・統計的データに加工して利用する場合
・当社取り扱い商品のデータに加工または内容の確認をする場合
・採用選考その他、当社業務に関するご連絡等

但し、つぎの場合に限り、第三者に開示し利用する場合があります。
・ 本人の同意を得た場合
・ 法令等により提供を要求された場合

4 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
(1)お客様に関する個人情報

【利用目的】
・お客様の本人確認・個人認証
・お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
・商品の開発その他サービスの改善・向上
・当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト・モバイルアプリなど)におけるお客様の体験の改善・向上
・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供(※1)
(※1)お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします。
(※2)当社のウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータやアプリケーションソフト上で記録管理する技術を「クッキー(Cookie)」といいます。当社のウェブサイトの一部のページでは、お客様が再度アクセスされる際の利便性を向上するため、クッキー(Cookie)という機能を使用する事があります。この機能によってお客様の個人情報そのものの取得は行っておりません。
なお、ブラウザの設定変更によってクッキー機能を無効にした場合、本サイトのサービスの一部がご利用頂けなくなることがありますので、ご注意をお願いいたします。
(※3)当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。
当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google 社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。
当社は、Google 社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。
Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。 Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで 「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。 Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧下さい。
<Google Analyticsの利用規約>
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
<Googleのプライバシーポリシー>
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
<Google Analyticsオプトアウトアドオン>
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

(2)お取引様(法人のお客様の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報

【利用目的】
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
・取引先情報の管理のため

(3)株主様(株主様が法人の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報

【利用目的】
・会社法に基づく権利の行使・義務の履行
・各種法令に基づく記録作成など株主様の管理

(4)採用・募集活動応募者様に関する個人情報

【利用目的】
・採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用

(5)従業員の皆様に関する個人情報

【利用目的】
・従業員の皆様への業務連絡
・従業員皆様への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
・従業員の皆様の健康管理

5 個人情報の共同利用について

当社は、お客さま/ユーザー様の個人情報を共同利用することはありません。

6 個人情報の第三者提供について

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
・お客さまから事前にご同意をいただいた場合
・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
・法令に基づき提供を求められた場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
・国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
・上記5の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合

7 安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報の滅失、破壊、改ざん、漏洩、および不正アクセスを防止するよう、適切かつ合理的なレベルの安全管理措置を講じます。また、発送業務等を外部委託する場合には、当社の厳正な管理のもとに適切に管理いたします。
個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

8 録音について

当社では、お客様からのお申し出やご要望に関する当社の対応の確認および今後のサービス向上に役立てることを目的として、お電話によるお問合わせ等の通話の録音をさせていただきます。

9 個人情報の開示等の請求

当社はお客様からご提供いただいた個人情報について、お客様が確認や訂正を希望される場合には、合理的な範囲ですみやかに対応いたします。

10 お問い合わせ窓口

当社の個人情報管理に関する苦情やお問い合わせは、お手数ですが下記までご連絡くださいますようお願い申上げます。なお、個々の個人情報についての内容の開示・訂正・利用停止等のご要望については、ご本人であることをご確認させていただくことがありますのでご了承ください。

〒989-6106
宮城県大崎市古川幸町1丁目6-12
株式会社 レッツ 個人情報管理責任者 佐々木康弘
   info@lets-co.com
受付時間 月曜~金曜(祝日、年末年始は除く)
9時~12時、13時~18時

11. 見直し

当社は、社会情勢の変化や情報技術の進歩等に対応し、定期的に上記各項目の内容を見直すことにより、継続的な改善を図ります。