リモートデスクトップ環境で見積書を開いた際に出るメッセージについて

レッツ原価管理Go2をご利用中のお客様へ

2022年4月15日
(2022年4月20日更新)
株式会社レッツ

レッツ原価管理Go2をリモートデスクトップサービス環境で見積書を開いた際に、誤ったメッセージが出る現象を確認いたしました。

対象のお客様におかれましてはご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。

誠に恐れ入りますが、当ページをご覧の上対処をお願いいたします。

現象

リモートデスクトップサービス環境でレッツ原価管理Go2をご利用中の場合、予期せぬ理由でレッツ原価管理Go2が終了した旨のメッセージが表示される場合がございます。

■メッセージ内容
「レッツ原価管理Go2が予期せぬ理由で終了しました。自動保存されている明細データがあります。」

例)メッセージ画面

対象バージョン

レッツ原価管理Go2 Ver.1.9.0

修正プログラムについて

現象を修正したレッツ原価管理Go2 Ver.1.9.2をリリース致しました。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、アップデートサイトより最新バージョンをダウンロードの上、適用をお願いいたします。

メッセージが出た場合の対処方法

ほとんどの場合、異常終了によるメッセージではないため「キャンセル」を押してください。

今後、メッセージが出ないようにする方法

修正プログラムの適用が出来ない場合は、下記対処法を行ってください。

  1. 見積書_編集メニューから「入力設定」を開きます。
  2. Ctrlキー、Shiftキー、F3キーを同時に押します。
  3. 「明細データ自動保存設定」が表示されますので、「自動保存しない」を選択し、OKボタンを押します。

この作業はリモートデスクトップサービスで見積書機能を利用しているすべてのユーザーが行う必要があります。

弊社の対応について

この問題の修正プログラムのリリースいたしました。(2022年4月20日)