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レッツ工事台帳のアップデートについて、よくある質問と対応をご紹介します。
ご不明な点は【ほっとライン】よりお問い合わせください。
ほっとライン http://letsgotogether.jp/hotline/
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Ｑ．
アップデートファイルのダウンロード用ユーザー名とパスワードが分からない |
Ａ．
製品購入後にユーザー登録申し込み用紙を送付していただくと、『ユーザー登録カード』を返送しております。
ユーザー登録カードにアップデート用のユーザー名とパスワードが記載されております。
まだユーザー登録を行っていないお客様は、下記フォームよりユーザー登録が可能ですので、登録後送付されるカードの情報でアップデートパッチをダウンロードしてください。
ユーザー登録フォーム
http://www.lets-co.com/user/index.html
ユーザー登録カードを紛失してしまったお客様は、弊社サポートセンターに紛失した旨をお伝えください。
カードの再発行と電話口にて登録済のユーザー名、パスワードをお伝えいたします。
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Ｑ．
アップデートパッチダウンロード時に、インターネットブラウザ側から警告が表示される |
Ａ．
ダウンロード数が少ないとみなされ、アップデートファイルをダウンロードする選択肢が表示されないケースがあります。
(例)『●●●●●.exe は
ダウンロードしたユーザーの人数が少ないため、コンピューターに問題を起こす可能性があります。』
ファイル名が "V8****Patch.exe"
は弊社で作成したレッツ工事台帳用のアップデートファイルですのでご安心ください。
警告後のダウンロード手順はブラウザにより異なります。
(例) Internet Explorer 9以降
1.通知バーの[操作]ボタンをクリック
2.SmartScreen フィルターウィンドウの[詳細オプション]をクリック
3.スライドして出現した[実行]ボタンをクリック
その他のブラウザについてはお手数ですが各ブラウザの作成元のHPをお調べください。
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