Let'sサポートシステム

基本サービス 保守契約で提供される標準サービス内容です。

お客様が頼れる多様なサポート。
保守契約は頼れるサポートスタッフをメンバーに加えることと似ているのかもしれません。
レッツの保守サービスはそんな安心感の充実を目指しています。

リモートサポートサービス
リモートサポート接続
レッツ製品以外のサポート
フリーダイヤルサポート アップデートサービス
アップデートサイトへ
プログラムディスク・マニュアル紛失時の無償対応
税法等の改定対応 バージョンアップ製品の割引又は無償対応 アップグレード対応

※カスタマイズを加えているお客様は有償となります。

ほっとライン「お問い合わせ」へ

オプションサービス お客様が任意に選択する追加保守サービスです。

オンラインサービス New!
  • リモート指導サービス

内容 お客様のPCの画面を弊社サポートセンターと共有し、同じ画面を見ながらソフトの操作指導を行うサービスです。
まるでスタッフが隣にいるかのように、一緒に基本的なソフトの使用方法や運用に向けてのアドバイスを行います。
お客様のご要望に合わせ、平日20時まで予約対応可能です。
契約 スポット
料金 1回30分 3回コース 1万5千円
12回コース 5万円
追加指導 1回 5千円

指導の際Skype(スカイプ)を使用することも可能です。
電話回線を使用せずにリモート指導を受けたい場合はご相談ください。
・Skypeの設定を無料でサポートします。
・Skypeで使用するカメラやマイクはLET'S SHOP コンビニエンスでも販売しています。

Skypeについて
ほっとライン「お問い合わせ」へ
訪問サービス
運用環境設定
内容 レッツ製品の運用環境設定・復旧
インストール、LAN,ターミナル設定等
契約 スポット
料金 見積り
交通費等:実費
操作指導/運用相談
内容 操作指導や運用コンサルティング
契約 スポット
料金 1回3H 5万円

交通費等:実費
ほっとライン「お問い合わせ」へ
カスタマイズ特約サービス
カスタマイズ版アップデートサービス
内容 verup,revupに仕様上可能な範囲で対応
個別カスタマイズをアドオン的扱いとする
個別に更新パッチ提供
契約 年間保守料に定額プラス
料金 見積り
カスタマイズ版税法等対応サービス
内容 法令改訂時のプログラム変更
契約 スポット
料金 見積り
ほっとライン「お問い合わせ」へ

保守契約規定 保守契約規定と料金表です。

お支払い方法
  • 年間保守料制度

レッツ原価管理Go!・レッツ工事台帳

保守契約料
(税込)
期間 スタンドアロン版 2・3・5クライアント版 10クライアント版 15クライアント版以上
1年 31,500円 52,500円 73,500円 105,000円
3年 84,000円 136,500円 189,000円 273,000円
5年 126,000円 210,000円 294,000円 420,000円

レッツ現場日報・プロジェクト日報

ライセンス 年間保守(税込)
1年 3年 5年
10人まで 31,500円 84,000円 126,000円
11人〜20人 52,500円 136,500円 210,000円
21人〜50人
51人〜100人 73,500円 189,000円 294,000円
ほっとライン「お問い合わせ」へ

保守契約規定 保守契約の詳しい内容です。

レッツ原価管理Go!・レッツ工事台帳

レッツ現場日報・プロジェクト日報

ダウンロード
「保守契約規定」をPDFで見る [357KB/1P]

[▲TOP]

導入アドバイザー

導入前のアドバイスサービス(無償)を
実施しております。

お申込はこちら

資料請求

製品カタログや印刷サンプルをお送り致します。

資料請求フォームはこちら

製品に関するお問い合わせ

0120-225-175

お問い合わせフォームはこちら